「小红书」不红了?
©深响转载互联网 · 作者|吕玥
编辑 | 依民
核 心 要 点
▪ 下架事件对小红书影响巨大,数据显示其月活下降,跌破了一亿关口。
▪ 小红书最新战略与微博二次崛起方法论极为相似,虽无新意但却是必然选择。
▪ 小红书经历过全方位转型,但内容和电商两方面都存在“老大难”问题。要复现此前的高速增长将面对来自内部和外部的双重挑战。
四个月前遭遇下架风波的小红书似乎仍未恢复元气。
尽管在10月中旬上架,赶上了双十一,但小红书领券促销的活动没有掀起太大波澜。今年双十一的主角是电商直播,李佳琦、薇娅等主播成为媒体和市场关注的焦点,而曾经红极一时的“种草社区”反倒失去了声音——与此前的声势相比,小红书当下处境显得有些冷清。
据QuestMobile在今年8月发布的2019半年增长报告中披露的数据,截至今年6月,小红书MAU为9300万为什么小红书粉丝,接近一亿;而其于10月底发布的数据显示,截至今年9月底,小红书月活跃用户数为7288万——月活明显下降,下架的影响可见一斑。
遭遇下架黑天鹅事件之前,小红书是不折不扣的明星公司。
创业七年,小红书从一款提供购物攻略PDF文件下载的海外购物分享社区,成长为国内“种草”社区头牌,过去一年,其成长速度和影响力达到顶峰。在官网上,小红书这样陈列着自己的成绩:
- 2020年6月,用户数破1亿;
- 2020年10月,用户数破1.5亿;
- 2019年1月,用户突破2亿;
- 2019年7月,用户数突破3亿,月活突破1亿。
在移动互联网红利消失的大背景下,小红书的成长速度着实过于耀眼,一年前,小红书创始人瞿芳在接受采访时不无自豪地表示:“我们就像个金矿,很多人想来挖。”话音落地一个月后,小红书便宣布同时获得了阿里巴巴和腾讯的投资,公司整体估值已达30亿美元。
但是今年的下架已经为小红书的高速增长摁下停止键,更重要的是,下架风波折射出了小红书在发展战略和商业模式上进退两难的处境。
在最不缺热点和新兴事物的当下,用户注意力随时会被新产品填满。
小红书看到了变化,也在谋求改变。
11月28日,小红书举办创作者开放日活动,这是小红书恢复上架后的这个大动作,也是其自创立以来这次较为高调地对外公布未来战略计划,根据介绍,小红书将推出互动直播平台,跟进了时下最热的电商直播赛道。
但在令人瞩目的增长神话暂时褪色时,如今的小红书还是“金矿”吗?当热度不复从前,小红书又将走向何方?
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高速前进时被踩下急刹后如何重启?在11月28日的创作者开放日上,小红书带来了自己的解决方案。
根据介绍,小红书推出了“创作者123计划”,“123”指1个创作者中心、2场公开课与倾听会活动和3款平台产品。具体来看:
- 1个创作者中心,是为平台创作者提供包含粉丝分析、评论管理等功能的数据分析和后台运营管理工具。
- 2场公开课与倾听会活动,指小红书将在未来定期举行线下公开课等活动,分享成功案例帮助创作者找到个人成长路径为什么小红书粉丝,同时在明年3月小红书将成立创作者学院,为创作者提供系统化指导。
- 3款平台产品,指品牌合作平台、好物推荐平台、互动直播平台。品牌合作平台是为创作者和品牌方建立直接联系的营销推广投放平台,好物推荐平台是为创作者建立起从内容创作到电商变现分成的平台,互动直播平台是小红书新开启的直播功能平台。
除此以外,小红书还将推出笔记付费推广工具“薯条”,即面向创作者的营销投放工具;发布“小红书MCN共创计划”,包含快成长、破圈会、IP共创、明日之星四个分计划,主要内容是联动知名头部创作者、MCN机构,以亿级流量扶持内容生产方。
小红书带来的这套解决方案可以用两个关键词概括:转载互联网和变现。一方面是和所有内容平台一样,通过扶持计划激励中腰部优质创作者,进而完善升级内容生态。另一方面是加快商业变现为什么小红书粉丝,包括内容侧完善营销投放的流程,电商侧打通从内容到下单的通路等。
这是一个处处能看出“微博复兴方法论”的解决方案。
2013年微博遭遇增长瓶颈,仰赖名人明星创作起家的微博出现“内容真空”——丰富度和多元性都不够。此后微博调整运营方向和产品结构,扶持多垂类中小博主成长,平台整体内容因此快速充实,2020年微博顺利“二次崛起”。
小红书的路径也有一定相似之处。
早期小红书以海淘好物分享为主,采取的是重内容轻达人的策略,力求去中心化,鼓励普通用户发言。因此长期以来并没有打造出真正从小红书成长起来的头部KOL,快速增长是因为从2020年下半年开始的明星运营策略,具体包括:
- 林允、范冰冰、张雨绮等明星大规模入驻;
- 赞助大热偶像选秀节目后邀请其中人气选手入驻;
- 借助《延禧攻略》大热之势邀请一众主演入驻。
明星偶像的优势在于能快速吸引粉丝群体,帮助产品导流,迅速做大规模。但劣势同样明显:一方面,平台流量对明星的倾斜会挤压头部以及中腰部创作者的成长空间;另一方面,粉丝群体的大规模涌入改变了原本的社区氛围,消减了社区“原住民”的忠诚度。
而就此次扶持计划来看,明星的流量带动作用已式微,小红书依然还是绕不开扶持和培养更多创作者的路,以此来真正填充其内容“货架”。
此前小红书的商业模式分为内容、营销和电商三部分,如今,小红书在原有商业变现方式基础上增加了好物推荐、互动直播两款产品,在商业化整体布局上与通过广告、电商、付费三种方式变现的微博并无二致。
尤为值得注意的是,小红书本次显示出的两个重点发展方向:短视频和直播——皆为当下最受追捧的风口。
小红书表示,过去一年,其短视频产品视频笔记增幅最高达265%,曝光率是图文的2.37倍,另外还特别强调了Vlog在平台的增长和受欢迎程度,而Vlog这一类型内容也是短视频平台、微博、B站都曾扶持过的内容。
而尽管电商直播领域已有淘宝直播、蘑菇街、拼多多等各大电商平台入局,小红书依然选择挤入红海市场,这是一个既能盘活流量又能切实增收的业务,小红书无法置身事外。
挤入最拥挤的赛道、复制微博的运营方法,小红书的最新战略看上去并无新意,却是其基于自身短板和弱点的必然选择。
自2013年创立至今,小红书走出了一条独特、快速的突围之路,在令人瞩目的增长神话背后,平台商业模式、内容合规、转载互联网体系等质疑始终未曾消散。今年的下架事件是小红书发展模式困境的激烈外显,如要可持续,小红书必须快速补课。
老大难问题
尽管官方从未公开说明过小红书被下架原因,但是行业的普遍分析是,内容不合规应是主因。内容是小红书业务的最大特色和最核心竞争壁垒,这与小红书的战略选择密切相关。
创建于2013年6月的小红书最初定位是海外购物信息分享,以海外购物UGC为主要内容。
2014年,跨境电商兴起,据海关总署和中国电商研究中心统计的数据,该年海淘人群达1800万,成交规模1400亿,市场量级从百亿跨入千亿。处在政策红利窗口期的跨境电商领域很快涌入大批玩家。
主打购物信息分享的小红书自然没有错过这个风口,2014年,小红书上线电商平台“福利社”。
在平台招商、保税自营+直采、海外买手制等多种跨境电商模式中,小红书选择了自建自营保税仓,2020年,小红书拥有了1500万用户,得益于平台原有的内容流量,入驻河南保税物流中心不到1年后,小红书就实现超7亿的销售额,一度引发官方关注。#p#分页标题#e#
然而跨境电商之路远没有想象中顺利。建自营保税仓的优势在于平台可以直接参与从货源组织、仓储物流到最后售卖的全过程,但劣势也很明显,例如各地海关政策不同导致品类受限明显,平台向上需维护供应链上游,向下需以补贴方式吸引流量,中游还得提高物流清关时效,这对平台的资金、运营等多方面能力要求较高。